订单&面单处理流程
检查卖家中心物流设置
新订单进来时，商户第一步应确认后台物流仓库的设置是否正确（以尼日利亚为例，应该开启的物流仓库如下）。
直邮专线 : 指定仓名称应包含“SEKO”字样：
*埃及的Shipment Provider 仅为：EG-JG-EDFA3LY-China
邮政（Postal )小包：指定仓名称应包含“Clevy”字样：
了解卖家时效
卖家时效：
买家下单后，商户需要在5个工作日（120个小时/节假日不计入实效）内将货物妥投至Jumia 指定仓库并被成功扫描（即跳转shipped）
否则，系统将以缺货为理由（Out of stock）取消改订单，从而影响店铺评分
4. 了解包裹计费重规则
直邮专线（SEKO）计重规则：
如果单个包裹>=1.5KG , Jumia将判定为超重包裹，收费将按照以下标准执行:
包裹计费重为 体积重（长*宽*高/6000 （厘米）与实重进行比较，取大者作为最终的计费重量。
订单包含多个产品且超重时，可将订单拆分为多个< 1.5kg后点击“Ready to ship”，生成不同的追踪码后打包，以避免超重多收费。
邮政小包（Postal）计重规则：单个包裹限重为1.5KG
5. 正确区分直邮专线与邮政小包订单
当Shipment Method 为Pick up Station/Universal Shipping Matrix且Shipping information为Dropshipping时，请将包裹派送至SEKO的分拣中心。
以下为二次上架的订单，由Jumia负责打包与派送，卖家无须处理。
Shipment Method 显示为Economy Shipping时即为邮政小包，请将包裹妥投至Clevy的分拣中心。
二. 订单操作流程
单个订单发货操作（订单仅包含1个items）
路径：Pending Order >> Action >> Ready to ship >> Delivery (选择正确的物流仓库) >> Ready to ship >> 打印“ shipping label”
*商户务必先点击RTS（即Ready to ship）再打印面单，否则会造成追踪号前后不一致而导致面单无法扫描的情况
单个订单发货操作（订单包含多个Item）
订单包含多个item时，卖家可根据实际需求拆分订单发货。
勾选需要一起发货的Item，点击下拉菜单后选择“Set Status to ready to ship”
（下图为例，包裹有4个item，选择其中2个item作为合并发货的包裹）
可以看到当前页面显示为2个item需要进行下一步操作。
后续流程参照单个item发货流程即可。
多个订单发货操作（方法一）
多个订单发货操作（方法二）
三. 面单打印及说明
面单打印标准如下及注意事项如下：
面单打印常见问题如下：
面单范本如下：
邮政小包面单模板
本次课程到这里就结束了。如有任何问题，请联系您的商户经理或在RAC进行咨询~
祝商祺！