亲爱的卖家:

       市场调查发现,非洲买家日益看重发货时效。为了提高买家满意度及购买意愿,平台将以埃及作为试运行站点,自埃及当地时间2020年9月21日起(生效日)试运行新版发货时效。
       生效日起产生的所有自发货订单须在3个工作日内妥投至正确的仓库(以仓库的签收单为准)。如未能按时完成,订单将因超时被取消,影响店铺评分。
       因此请您及时更新产品库存,准确评估并控制产品调度时效,对于库存不稳定或者供应无法满足新发货时效的产品,建议暂时下架,以免影响店铺评分及其他产品的销售。

 
  另外,温馨提醒您以下几点,以免订单未能及时跳转为“Shipped”而被按缺货取消。
 1,请根据Jumia大学的Smart QC指南,及时更正或修改产品内容,使其符合指南规范,避免因QC失败,导致订单超时被取消的情况。
 2,埃及站点已履行新定价机制,并规定单个产品包裹的体积重或实重需≤1.5KG。请您根据产品包装及时下架超重产品。对于单个包裹包含多个产品的情况,请您按照Jumia大学的订单操作,准确打包产品。
 3,请时刻关注Jumia大学的禁运品清单,避免上架同类违禁品。
 4,请根据Jumia大学的发货指南,保证包裹面单清晰无误,避免因无效面单导致的订单被取消的情况。



  
如果您有任何问题,请在卖家中心提交Claim (NG/KE/EG/MA/GH/IC/UG/SN)。
来自Jumia 团队的信.
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