防伪侵权政策
Jumia严厉打击销售假冒及不合法商品的行为,致力于给非洲买家提供值得信赖的购物体验, 促进平台及卖家持续健康发展,营造诚信的市场环境。

1.什么是假冒侵权产品?

假冒侵权产品(也称为“假货”)包含:
● 未经品牌授权的复制品,这类产品通过仿冒品牌产品、侵犯知识产权(可能是仿冒专利、版权、商标、设计等)进行获利;
● 与原版略有差异的仿冒品,例如改变品牌名称的拼写,改变商标、设计、品牌元素等;
● 原创产品但带有其他品牌商标。

● 非全新机、 二手机、翻新机,需要通过申请才能上架,否则会按照防伪侵权政策处罚。

(非全新机、二手机、翻新机的审核申请链接请点击这里平台将于5个工作日内,通过邮件或电话通知您审核结果。


2. Jumia如何发现假冒侵权产品

针对申请上架或已上架商品进行产品内容检查;
针对已发货的货品进行随机检查;
针对被举报的假冒侵权产品进行检查;
针对退货产品进行检查。

3. Jumia对售卖假冒侵权产品的处罚

店铺下线
如果店铺假冒侵权的行为累积次数达到规定上限(4次),平台将对其所属公司名下在各站点的所有店铺予以永久关店处理。
另对店铺进行包括但不限于如下的处罚:
(1)平台直接扣缴对相关店铺的罚款;
(2)销毁相关库存(如果有库存),且不予偿还,相应费用由卖家承担;
(3)将相关产品交予相关的执法机构,相关损失及费用均由卖家承担;
(4)对卖家提起法律诉讼(销售假冒产品也可能导致刑事诉讼)。

 

4.卖家如何预防和处理假冒侵权产品?

上架SKU前:

(1)认真阅读Jumia关于假冒侵权产品的规则;

(2)认真甄别准备上架的SKU,避免上架假冒侵权产品;

(3)通过正规渠道采购,若是采购品牌产品,则需从供应商处取得品牌经销授权书等相关文件。

●上架SKU时:

(1)严格按照Jumia的上架规则上架;

(2)若是品牌产品,选择对应的品牌,不能以Generic上架;并上传相关的品牌授权书;

●上架SKU后:定时检查SKU,若发现有产品涉嫌假冒侵权,及时下架。


温馨提示:

如果产品因涉嫌假冒侵权而下架,卖家可以通过Raise a claim提供如下文件进行豁免:

  • 授权书真实性说明书(中英文版)(注意:说明书填写完后盖章拍照即可,打印/复印件无效)
  • 营业执照
  • 与品牌方签署可以在指定平台售卖的合同;
  • 允许销售/分销的合同;
  • 产品授权书;
  • 与品牌方或者是授权经销商的发票。

声明:Jumia重视打击假冒侵权产品,Jumia不排除立即永久终止再次售卖假货的账户(以及任何相关账户),并配合法律部门开展相关调查。

 

假冒侵权产品案例

常见品牌合集