Jumia 2023春节仓库放假安排(2023/1/9发布)

亲爱的卖家,

2023春节将至,直邮及邮政小包分拣中心收货时间调整如下:

注意事项:

1) 分拣中心在非工作时间内不提供签收与处理服务。提前做好备货以及物流调整,避免影响订单的配送以及处理。

2)法定节假日不计入发货时效。

3)卖家客服团队(Vendor Support Center)放假时间为1月21号-1月29号,1月30号开始恢复服务

4)您可视情况自行开启假期模式(系统操作步骤:Seller Center - Setting - Your Profile - Holidays),请务必在您正式放假之前(至少提前两天)使您的假期模式生效。

举例:

假设A店铺从1月20日开始正式放假,则A店铺应在1月18日启动假期模式,并且假期的起始日设置为1月18日。

系统操作步骤如下:

注:若您没有自行开启假期模式,平台将在17号统一为您设置假期模式:1月17日开始生效。如果您有任何疑问,请于Jumia 平台提出申诉(raise a claim)。


祝大家兔年大吉,新春快乐!

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