---发货指南---

  
1.Seko包裹的尺寸限制:
最小计重为10g,暂无最大重量及尺寸限制。(除了尼日利亚和乌干达站点有1.5KG限重标准)
2.如何在Seko查询追踪信息?
所以Jumia包裹的追踪信息都可以在Seller Center后台中查到。
3.为什么快递显示今天已经签收,但却还没有跳转为"Shipped"?
在截单时间之前到仓的货都会在当天的操作并出库,截单时间之后到仓的货,将会顺延至下一个工作日;
另外一种情况是产品在运输至Smart QC的过程中。具体可以联系Seko客服。
4.在后台选择了A仓,可以把货物发送到B仓吗?
如将货物发至错误仓库,Seko不会做扫描动作,而是将包裹退回。
5.可以让Seko帮忙拆开包裹,拦截其中一件Item其他的照常发走?
Seko不做任何拆包裹及合并包裹的动作.
6.拦截在仓库的包裹怎么退回?
Seko仓库会定时安排每周退回拦截的包裹,方式是顺丰到付(须卖家主动及时提供地址及联系方式)
7.仓库收到禁运品会怎么操作?
禁运品将会被做统一销毁处理。
8.面单异常(条码无法扫描、面单错误等情况),分拣中心是否可以帮忙换面单及贴发票?
换面单属于增值服务,如需此服务,请与分拣中心联系。
9.面单须知:
a.打印字体请勿过大或者过小/b.请勿使用截图形式打印/c.请勿折叠面单
d.打印设置请选择“实际大小”,请勿缩放字体大小。
10.如何查询包裹的大小数据?
11.为什么需要发送预报信息?
发预报邮件是当包裹出现无法扫描的情况,可以帮助仓库的人及时联系到卖家;预报格式请点击
12.包裹的数据出现异常应该如何操作?
当包裹数据出现错误,请先联系Seko(点击查询Seko联系方式
如真实确认是Seko的错误时请及时Raise a Claim(时效之内)
13.不能使用透明袋包装产品




   带电池的产品需要附带MSDS

接收的电池类型


    






    
      NG站点的面单已更换为A6尺寸,但因技术原因,面单需要手动设置更改篇幅,
 具体如图所示:点击更多设置-将边距修改为无

  

   如需另存为PDF,点击查看更多,在选项中查找带有PDF字符的选项,即可以完整的保存面单
  或点击 链接安装一个虚拟打印机如Microsoft Print to PDF即可完整保存面单
    



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  摩洛哥站点面单:A6
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摩洛哥邮政小包面单   
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  A6尺寸面单 (10cmx15cm)
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   A6尺寸面单(10cmx15cm)
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   A6尺寸面单(10cmx15cm)
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    1.包裹内必须带有订单发票
    2.用透明袋将发票贴至包裹外
    3.建议将发票与面单各贴于包裹的正反面
    4.请勿将发票和面单重叠

         


   A6尺寸面单(10cmx15cm)
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   A6尺寸面单(10cmx15cm)
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