Smart QC是指包裹到达国内分拣中心（即Seko仓库）会被抽检的情况，仓库会以产品的包装和详情是否与线上的一致，并作为通过的评判标准。
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以下图表是总结出的Smart QC的规则，请商户依据以下规则优化产品内容：
产品类型 | 常见情况 | 能否通过 Smart QC |
|---|---|---|
手机产品 | 手机盒子没有塑封或者封条 | × |
手机盒子的颜色与前台的不一致 | × | |
没有IMEI码（翻新机除外） | × | |
电子配件 | 产品与图片有差别（形状、品牌、内存、长度、描述） | × |
产品质量有问题（裂痕、刮痕） | × | |
产品是耳机壳的保护套，首图出现耳机作为参照物，标题有写明售卖的是耳机壳保护套 | × | |
产品是耳机保护套，首图只是耳机保护套，无耳机做为参照物。 | √ | |
产品是耳机壳，首图出现耳机作为参照物，标题有写明售卖的是耳机壳 | × | |
品牌产品 （Brand的填写） | 前台：Fashion；实物：Kamiza | √ |
前台：ABC ; 实物：CBA （实际品牌与前台显示的不一致） | × | |
前台：ABC；实物：无品牌或找不到品牌信息 | × | |
服装 | 手写尺码 | × |
前台有尺码变量/或单一尺码，实物无尺码信息 | × | |
一个SKU以颜色做变量的 | × | |
实物颜色与主图一致，Main color填写错误，且标题无写明颜色 | × | |
实物颜色与主图一致，Main color填写错误，但标题清楚写明颜色。 | √ | |
实物图片与图片镜像对称 | √ | |
实物缝合不好，或有破损 | × | |
鞋子 | 实物品牌与前台显示的不同 | × |
形状设计、颜色、尺码与前台不一致 | × | |
尺码是手写的形式 | × | |
产品破损或有污渍 | × | |
实物码数与前台变量不同（如实物中国码变量是欧码），并且主图没有尺码对照表 | × | |
实物码数与前台变量不同，但是主图有尺码对照表 | √ | |
配饰类：手表、眼镜、包包等 | 实物表盘的形状/颜色与前台不一致 | × |
产品是表带，第一张主图带有表盘 | × | |
禁运品（仓库常见类型） | 液体、刀具、面具 | × |
KE和EG站点的性用品 | × | |
EG所有口罩/带摄像头的产品/智能带蓝牙的产品/迷彩类服装等 | × | |
所有医疗用品包括口罩、手套、防护服等 | × | |
| 包裹里有纸条 | 包裹里不能藏有无关产品操作的小纸条 | × |
Smart QC不合格
- TAAC实施之后全站点开始征收未通过QC的罚款，罚金是10美金/件（item）；QC失败的账单中显示为“Customer compensation for bad quality”。
- QC失败后系统会发一封通知邮件，请商户及时查看并再重寄一件正确的产品到指定仓（仅针对于发错产品颜色、鞋码此类的错误），请注意需在时效之内。
- 如QC失败的原因是因为产品描述错误（如使用颜色作为变量、尺寸或大小及数量无描述等情形），那么商户不可用修改产品描述并重新寄包裹，因修改后的详情会与消费者（买家）采购下单时不同，不符合消费者期待值。商户须需要在下一个订单来之前，做好修改的操作。
详情请参考Jumia卖家大学的罚款政策
详情请参考Jumia相应指引
Jumia QC GuidelinesJumia 中文版
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