---TAAC---

Traffic As a Currency




什么是TAAC,推行了TAAC对商户来说,是意味什么?、
作为商户,TAAC又可以带来什么便利,又需要注意什么?

所有关于TAAC疑惑,我们希望在这个篇幅中为您解开所有的疑虑!!!!

                TAAC是什么?
                推行TAAC的目的
                考核店铺的指标是什么?
                退货率的影响
                TAAC的变化在哪里?
                额外佣金是什么?
                   如何查看店铺历史表现分数?
               



        TAAC是指平台在各个站点推行的一个新的政策,以店铺的表现换取更多的流量。
           简单的说,店铺的表现越佳,平台给予的流量也就越多。
           相反的,店铺的表现越差,除了流量的限制之外,我们还会收取不同比例的额外佣金。
          
       目前已推行的国家如下图显示:
           

     
    推行TAAC的目的?
  

       TAAC是有利于商户更方便的管理及运营店铺的新政策,并以流量作为奖励,鼓励商户积极达到更高的分数。
       与此同时,平台也取消了大部分的罚款(退货及订单取消的罚金)和限单(除高退货率&高取消率),
       并且也简化了考核的指标,以取消率和退货率(质量原因)作为计算标准,合计店铺的分数。
       因此,店铺的表现分将会影响流量的给予及是否会被收取多余佣金。
       根据数据表示,大部分商户的店铺分数均在3.5分及以上,
       再加上已取消的限制,商户可节省大部分时间支出,可以更好的操作及运营店铺。
     



               已推行TAAC的站点会以店铺订单的取消率及订单退货(因产品质量原因)率作为
            标准计算店铺的分数。
            
           
取消率(Cancellation Rate):只有因商户自行取消或超时发货的订单将会计入取消率。
退货率(Return Rate):经海外质检团队查实是属于产品质量问题的将会计入退货率。
新手卖家:大部分已激活的新手卖家的分数将维持在3分,直至该卖家激活超一个月和已成功妥投5个以上的订单,分数才会有变化。这也是为了保护新手卖家,避免因初操作导致店铺出错的情况出现。
卖家分数:当店铺满足0%取消率和0%取消率并且持续运营90天以上,以及保证有60个以上的订单            (自TAAC推行后),那么该店铺可以发到5分;当店铺是0%取消率和0退货率的话,则店铺的分数将是4.9分。

      
  
          
               因商户自身原因导致订单被取消了,造成OOS(Out of stock)情况,因TAAC推行,OOS已不计入            罚款。但对于取消率达到了10%,且取消的个数超过10个(过去2周内)的店铺,此店铺会被设定为限
        单(DOL=1)。
      取消率影响店铺表现分数占比为25%.
      算法:某一个商户在过去一个月内(查看过去5个星期内的数据),取消的订单数的个数(item)为3个,
              收到的订单总数(item)为10个,即得0.3,再根据以下表格,可对照出在4分,可得出取消率占比
              分数是:4x0.25=1分
        
对应分数54321
比率0.00-0.090.10-1.992.00-3.994.00-9.9910.00-100.00




        退货率的影响
               
             TAAC政策后,平台取消了大部分退货罚款,并以因质量原因引起的退货作为审核店铺的重要指标。
      对于QRT(质量原因的退货率)>大于5%的店铺会被设定为限单(DOL=1)。
           另外退货率(因产品质量原因)在店铺表现分中占比为75%。
            
       算法:某一个商户在过去一个月内(查看过去5个星期内的数据),因质量原因退货的(item)为3个,
              妥投的订单(item)为10个,即得0.3,再根据以下表格,可对照出在4分,可得出取消率占比
              分数是:4x0.75=3分
        
对应分数54321
比率0.00-0.090.10-1.992.00-3.994.00-9.9910.00-100.00

           
 

              为强化大家对TAAC的概念,以下是TAAC之前与之后的对比图:
                 
                  
            



未推行TAAC
已推行TAAC备注:
退货罚款$30/件N/A
OOS罚款$2-$5/件N/A
假冒伪劣$200$200
禁运品  $500$500
Smart QC未征收$10
限单受多个维度影响高取消率
高退货率

新商户
DOL=1 PSOL=1
通过测试后为DOL=5 PSOL=10(仅限NG卖家)


取消订单率(OOS)限单基本不设限
(除OOS>10%且取消超过10个以上Items)

退货率受多个维度影响仅考核因质量原因产生的退货
佣金按正常比率根据店铺表现分数收取额外的佣金比率以分数的不同收取相对应的比例
流量无流量支持根据店铺分数决定分数越高,得到的推广机会越多,反之亦然



 

            额外的佣金指的是当店铺的表现分数差,低于3分或者是3分以下,平台将对当周表现不佳的商户收取        
      相应比例的额外佣金,具体的比例如下:

         


 
          点击账单,并查看名目为:contribution for low seller score点击箭头位置下载明细
                                                                
         
            下载之后的表格如下显示:
          
             在根据账单显示W23(即2020年6月1日-2020年6月7日),再查找W23期间的佣金总额
        
              
                 
     

          按照上图所示,查看到23周的表现分是在1.5在2之间的,那么如何查看23周具体的分数呢?
    
   点击Coach-Shop performance-Weekly-选择相应的周数
    
     按照平台的逻辑,周数代表的是上一周的表现分数,如选择W24查看的是W23这一周的表现分数。
     同理,当周的表现分数需要在下一周才能查看到。
     商户可根据此方法去核实自己的历史分数,并根据分数去查看账单。



   1,店铺限单:退货率(质量原因)和OOS率(out of stock)太高,达到限定的最低标准,店铺会被设置为限单。

   2,店铺下架:第二次发现售卖假冒伪劣产品(包括在线的SKU、退货中的产品、FBJ入库的产品)

 


     

  新手的卖家的分数:

         自TAAC推行之后,新手商户的分数都会被调整为3分。
         如新手商户的分数为0分,则表示该商户近期无订单,需要有订单来之后才会有分数的转变。