---TAAC---

Traffic As a Currency




什么是TAAC,推行了TAAC对商户来说,是意味什么?、
作为商户,TAAC又可以带来什么便利,又需要注意什么?

所有关于TAAC疑惑,我们希望在这个篇幅中为您解开所有的疑虑!!!!

                TAAC是什么?
                推行TAAC的目的
                考核店铺的指标是什么?
                退货率的影响
                TAAC的变化在哪里?
                额外佣金是什么?
                   如何查看店铺历史表现分数?
               



        TAAC是指平台在各个站点推行的一个新的政策,以店铺的表现换取更多的流量。
           简单的说,店铺的表现越佳,平台给予的流量也就越多。
           相反的,店铺的表现越差,除了流量的限制之外,我们还会收取不同比例的额外佣金。
          
       目前已推行的国家如下图显示:
           

     
 推行TAAC的目的?
  

       TAAC是有利于商户更方便的管理及运营店铺的新政策,并以流量作为奖励,鼓励商户积极达到更高的分数。
       与此同时,平台也取消了大部分的罚款(退货及订单取消的罚金)和限单(除高退货率&高取消率),
       并且也简化了考核的指标,以取消率和退货率(质量原因)作为计算标准,合计店铺的分数。
       因此,店铺的表现分将会影响流量的给予及是否会被收取多余佣金。
       根据数据表示,大部分商户的店铺分数均在3.5分及以上,
       再加上已取消的限制,商户可节省大部分时间支出,可以更好的操作及运营店铺。
     



               已推行TAAC的站点会以店铺订单的取消率及订单退货(因产品质量原因)率作为
            标准计算店铺的分数。
            
           
取消率(Cancellation Rate):只有因商户自行取消或超时发货的订单将会计入取消率。
退货率(Return Rate):经海外质检团队查实是属于产品质量问题的将会计入退货率。
新手卖家:大部分已激活的新手卖家的分数将维持在3分,直至该卖家激活超一个月和已成功妥投5个以上的订单,分数才会有变化。这也是为了保护新手卖家,避免因初操作导致店铺出错的情况出现。
卖家分数:当店铺满足0%取消率和0%取消率并且持续运营90天以上,以及保证有60个以上的订单            (自TAAC推行后),那么该店铺可以发到5分;当店铺是0%取消率和0退货率的话,则店铺的分数将是4.9分。

      
  
          
       因商户自身原因导致订单被取消了,造成OOS(Out of stock)情况,因TAAC推行,OOS已不计入罚款。

      但对于取消率达到了5%,且取消的个数超过5个(过去4周内)的店铺,此店铺会被设定为限单(DOL=1)。

      取消率影响店铺表现分数占比为50%。

      算法:某一个商户在过去一个月内(查看过去28天内的数据),取消的订单数的个数(item)为3个,
              收到的订单总数(item)为10个,即得0.3=30%,再根据以下表格,可对照出在1分,
              可得出取消率占比分数是:1x0.5=0.5分
        
对应分数54321
比率(百分比)0.00-0.090.10-1.992.00-3.994.00-9.9910.00-100.00




        退货率的影响
               
        TAAC政策后,平台取消了大部分退货罚款,并以因质量原因引起的退货作为审核店铺的重要指标。

       对于QRR(质量原因的退货率)>大于5%的店铺会被设定为限单(DOL=1)。
       
       另外退货率(因产品质量原因)在店铺表现分中占比为50%。
            
       算法:某一个商户在过去一个月内(查看过去28天内的数据),因质量原因退货的(item)为3个,
               妥投的订单(item)为10个,即得0.3=30%,再根据以下表格,可对照出在1分,
               可得出退货率占比
               分数是:1x0.5=0.5分
        
对应分数54321
比率0.00-0.090.10-1.992.00-3.994.00-9.9910.00-100.00

           
 

              为强化大家对TAAC的概念,以下是TAAC之前与之后的对比图:
                 
                  
            



TAAC 之前
TAAC之后备注:
退货罚款$30/件N/A
OOS罚款$2-$5/件N/A
假冒伪劣$200$200
禁运品  $500$500
Smart QC未征收$10
限单受多个维度影响高取消率
高退货率

新商户
DOL=1 PSOL=1
通过测试后为DOL=5 PSOL=10(仅限NG卖家)


取消订单率(OOS)限单基本不设限
(除OOS>5%且取消超过5个以上Items)

退货率受多个维度影响仅考核因质量原因产生的退货
佣金按正常比率根据店铺表现分数
收取额外的佣金比率
以分数的不同收取相对应的比例
流量无流量支持根据店铺分数决定分数越高,得到的推广机会越多,反之亦然



 

            额外的佣金指的是当店铺的表现分数差,低于3分或者是3分以下,平台将对当周表现不佳的商户收取        
      相应比例的额外佣金,具体的比例如下:

         


 
          点击账单,并查看名目为:contribution for low seller score点击箭头位置下载明细
                                                                
         
            下载之后的表格如下显示:
          
             在根据账单显示W23(即2020年6月1日-2020年6月7日),再查找W23期间的佣金总额
        
              
                 
     

          按照上图所示,查看到23周的表现分是在1.5在2之间的,那么如何查看23周具体的分数呢?
    
   点击Coach-Shop performance-Weekly-选择相应的周数
    
     按照平台的逻辑,周数代表的是上一周的表现分数,如选择W24查看的是W23这一周的表现分数。
     同理,当周的表现分数需要在下一周才能查看到。
     商户可根据此方法去核实自己的历史分数,并根据分数去查看账单。



   1,店铺限单:退货率(质量原因)和OOS率(out of stock)太高,达到限定的最低标准,店铺会被设置为限单。

   2,店铺下架:第二次发现售卖假冒伪劣产品(包括在线的SKU、退货中的产品、FBJ入库的产品)

 


     

  新手的卖家的分数:

         自TAAC推行之后,新手商户的分数都会被调整为3分。
         如新手商户的分数为0分,则表示该商户近期无订单,需要有订单来之后才会有分数的转变。