亲爱的卖家:

       Jumia非常重视打击假冒伪劣及不合法销售的商品,致力于给非洲买家提供最好的购物体验,营造诚信的经营环境,提高买家对平台及卖家的信心,提升产品转化率,促进平台及卖家持续健康发展。Jumia的每一位卖家有责任确保仅采购、销售和配送正品及合法商品,无非法复制或制造、盗用假冒、侵权等情况。

Jumia会通过各种方式检测以阻止假货的销售及流通。常见情况如下:
  • 针对申请上架或已上架商品进行产品内容检查。
  • 针对已发货的产品进行检查。
  • 客户收到产品后发现假冒伪劣产品。
  • 针对退货产品进行检查。
如出现假冒伪劣产品或不合法销售的商品,相关产品将被立即删除,同时卖家会被收取相应罚金。卖家须在3个工作日内提供相关文件,以证明此产品不存在假冒伪劣及不合法销售的情况,并申请豁免。
此外,Jumia可能会立即永久终止售卖假货的账户(以及任何相关账户),并配合法律部门开展相关调查。
 
罚金标准:
  • 发现假冒伪劣产品或不合法销售商品但有未产生订单,每个SKU收取100美金。
  • 订单中发现含假冒伪劣产品或不合法销售商品,每件商品收取100美金。
如何避免假冒伪劣产品?
  • 确保所售产品来自授权/可靠的经销商。
  • 避免销售无品牌授权的产品(参见禁止和限制品牌清单)。
  • 避免销售使用与品牌相同或相近名称的产品(如“Lewis Vitton”类似“Louis Vuitton”)。
  • 避免销售非品牌生产/授权但使用与该品牌相同或相近标识的产品(如使用Gucci标志不是Gucci官方生产及授权销售的产品)。
  • 禁止以任何方式销售假冒伪劣产品(如使用品牌名称缩写,使用容易误导买家的名称,使用相同或相近商品图片,更换商品类目等)。
  • 禁止以次充好、以假充真、以旧充新。
  • 详见 JUMIA UNIVERSITY。
如果您对想要上架的产品有任何疑问,或者对被判定为假冒伪劣的产品有异议,请在卖家中心提交Claim并附上相应文件 (NG/KE/EG/MA/GH/IC/UG),我们将在三个工作日内调查并回复。

生效日期:2019年11月28日
感谢您的支持和关注,祝您大卖!