常见问题解答

1.如何在Vendor Center上创建用户?

现阶段Vendor Center的用户全部来源于Seller Center。如需在Vendor Center新增用户,请登录Seller Center,打开Setting>Managed Users>Add Users,新创建的用户会自动同步到Vendor Center>Managed Users,更多详情请点击这里


2.产品如何自动同步到每个国家站点?

一个产品能自动同步到某个国家站点必须满足以下全部条件:
1)该产品所在店铺在该国家站点状态是Active
2)该产品的类目在该国家站点是Active
3)该产品的品牌在该国家站点是Active
4)该产品内容没有涉及禁用词


3.关于产品售价生效时间,每个国家站点可以统一吗?

可以,Vendor Center引入全新的字段Global Price(可应用于所有国家的价格)和Local Price(国家专属价格)。您可以使用Global Price为该产品在所有国家站点统一定价,同时也可以使用Local Price根据需求为某个国家站点设置特殊价格,详细步骤请点击这里
 
4.假如一件衣服有四个码数,只有一个码数通过QC,其他三个不通过,该如何处理?
查看产品QC Status下的QC Rejected原因并根据原因更新产品内容


5.产品自动同步包含哪些国家?

Vendor Center现覆盖的国家包括NG,EG,KE,MA,IC,GH,UG,SN,ZA


6.如何开通Vendor Center?

请点提交Vendor Center申请表,如审核通过您将在10个工作日内收到开通成功的邮件通知


7.海外仓店铺可以开通Vendor Center吗?

现阶段优先直邮店铺开通


8.产品由于禁用词创建失败,该如何处理?

如某个国家产品创建状态Unsuccess原因显示Restricted Word were found,意味着此类产品在该国家属于禁售产品

使用Vendor Center过程有问题该如何寻求协助?

对于Vendor Center有任何的建议或者有效的意见,欢迎提交此表单向我们反馈