亲爱的卖家,

         TAAC政策将在下周起推行至EG和NG站点,敬请查看。
   
   
 TAAC政策明细如下:
     ※取消店铺限单(注:不适用于新入驻卖家和部分严重情节,如高缺货率(大于10%)或高退货率(大于5%)的店铺将会被限单),详情请查看Jumia大学
     
     ※免除大部分罚款(如OOS Penalty及Return Penalty),仅保留部分针对严重违规的罚款,如图所示:
           
    ※ 考核店铺评分并以两个方面作为标准:             
       1. 订单的取消率(卖家原因)             
       2.  退货率(产品质量原因)
       自生效日(以当地时间为准)起,当店铺评分达到5分,您将会获得更多的流量支持,从而让您的产品享有更高的曝光率。
       相反的,当分数低于3分,店铺的流量支持将受到影响;与此同时,平台将收取额外的运营成本,具体如图所示:
      
 账单显示详情可以点击Jumia大学 查看。

请您时刻关注店铺分数并从以下两个方面优化店铺分数
1,保持低的订单取消率:
      √及时更新准确库存;
      √在发货前确认产品和订单信息一致,无破损及质量问题;
      √ 确保订单在5个工作日内跳转“shipped”。2,保持低的订单退货率:
      √避免发错货的情况,并保证产品的质量;
      √确保产品内容与实物一致,并符合平台对店铺产品管理的要求;
      √时刻关注产品的评分及买家评论,并以此提高产品质量。
       希望卖家能够积极提高店铺评分,并在新的规则下增加销量,创造佳绩。更多详情请参考Jumia大学。

        感谢您的支持和关注,祝您大卖



如果您有任何问题,请在卖家中心提交Claim (NG/KE/EG/MA/GH/IC/UG/SN)。 
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