—Jumia订单发货须知


发货时效:
Jumia 规定自Seller Center收到新订单的后需要在五个工作日内将货物妥投之Jumia 指定仓库并被成功扫描,否则订单将被取消。
指定仓地址:






发货指定仓:
1.Jumia目前在国内有7个集散点,分别设在深圳,广州,宁波,香港,厦门,义乌,杭州
每个指定仓库在Jumia后台的Setting-Your Profile-Shipping里面的设置都不一样,如下:
尼日利亚站点指定仓的设置:
广州:国家-JG-Seko-Guangzhou-Seko-Station,NG-JG-Seko-Guangzhou-Seko-Station
香港:国家-JG-Seko-HongKong-Seko-Station,NG-JG-Seko- HongKong -Seko-Station
深圳:国家-JG-Seko-Shenzhen-Seko-Station,NG-JG-Seko-Shenzhen-Seko-Station
厦门:国家-JG-Seko-Xiamen-Seko-Station,NG-JG-Seko-Xiamen-Seko-Station
宁波:国家-JG-Seko-Ningbo-Seko-Station,NG-JG-Seko-Ningbo-Seko-Station
义乌:国家-JG-Seko-Ningbo-Seko-Station,NG-JG-Seko-Ningbo-Seko-Station 
杭州:国家-JG-Seko-Ningbo-Seko-Station,NG-JG-Seko-Ningbo-Seko-Station 

肯尼亚(KE)站点指定仓的设置:
KE-JG-Seko-HongKong-Seko-Station
KE-JG-Seko-Guangzhou-Seko-Station
KE-JG-Seko-Shenzhen-Seko-Station
KE-JG-Seko-Ningbo-Seko-Station (包括 宁波,义乌,杭州指定仓)
KE-JG-Seko-Xiamen-Seko-Station

 科特迪瓦站点指定仓的设置:
CI-JG-Seko-HongKong-Station
CI-JG-Seko-Xiamen-Station
CI-JG-Seko-Ningbo-Station (包括 宁波,义乌,杭州指定仓)
CI-JG-Seko-Shenzhen-Station
CI-JG-Seko-Guangzhou-Station
 埃及 (EG)站点指定仓的设置:
EG-JG-EDFA3LY-China

 摩洛哥 (MA)站点指定仓的设置:
MA-JG-Seko-Guangzhou-MAL-Station
MA-JG-Seko-HongKong-MAL-Station
MA-JG-Seko-Ningbo-MAL-Station(包括 宁波,义乌,杭州指定仓)
MA-JG-Seko-Shenzhen-MAL-Station
MA-JG-Seko-Xiamen-MAL-Station

 加纳 (GH)站点指定仓的设置:
GH-JG-Seko-Guangzhou-Bollore-Station
GH-JG-Seko-HongKong-Bollore-Station
GH-JG-Seko-Ningbo-Bollore-Station(包括 宁波,义乌,杭州指定仓)
GH-JG-Seko-Shenzhen-Bollore-Station
GH-JG-Seko-Xiamen-Bollore-Station

乌干达 (UG)站点指定仓的设置:
UG-JG-SEKO-Xiamen-LH-Station 
UG-JG-SEKO-Shenzhen-LH-Station 
UG-JG-SEKO-Ningbo-LH-Station (包括 宁波,义乌,杭州指定仓)
UG-JG-SEKO-HongKong-LH-Station 
UG-JG-SEKO-Guangzhou-LH-Station

南非(ZA)站点指定仓的设置
ZA-JG-SEKO-Xiamen-LH-Station
ZA-JG-SEKO-Shenzhen-LH-Station
ZA-JG-SEKO-Ningbo-LH-Station (包括 宁波,义乌,杭州指定仓)
ZA-JG-SEKO-HongKong-LH-Station
ZA-JG-SEKO-Guangzhou-LH-Station


物流合同:
新商户正式发货之前请务必与Jumia合作物流商户Seko签订物流协议(Seko工作邮箱:scn.ecomm@sekologistics.com /SEKO客服QQ:1784814279,2350944910,654282475(华东)请备注店铺名) ,否则仓库有权拒收货物 ,如是香港公司,在Jumia 开户,则需要签订,香港版本合同;如大陆公司公司,在Jumia 开户,则需要签订,大陆版本合同;物流合同请与Seko联系。

预报信息:
商户准备发快递到Seko中国仓库时,请提供预报信息,发送至scn.ecomm@sekologistics.com
(注意:如发货时,有带电池的产品,则需要提供电子档MSDS报告,电子报告需要个预报信息同时提供。)

预报信息(所有的包裹追踪号订单号店铺名相应目的地国家汇总成表格文档,并附上国内的快递单号,通过邮件提供预报信息给Seko,便于及时处理异常件)的表格模板如下:
Order number
Parcel number
Countries
国内物流商名称
国内快递单号
383188492
MPDS-383188492-XXXX
尼日利亚
顺丰快递
12299809090
373278492
MPDS-383176492-XXXX
尼日利亚
308378196
WE-308378195-XXX
肯尼亚





1.发货到指定仓的外箱上,必须标注,箱子内含有多少数量的包裹
2.Jumia一张订单,多个item,发货方式两种如下:
   a.Item by item 单件处理发货,即一件一个包裹一个面单(Shipping label)
   b. 一个订单多个item 合并成一个包裹发货,即一个订单一个包裹一个面单(Shipping label)
3.妥投失败和退货产品:
   Jumia 平台买家统一政策为15天无理由退货服务,若有妥投失败(delivery failed)和退货(Returned)的产品退货到海外仓,经质检部门检验成功后,可重新上架进行二次销售。质量检查标准如网页所示。如逾期未能二次销售,将会被归置于退货,退货流程可查看 RTV退货



   订单产品如何包装? (部分产品不适于直邮或邮政小包运输,详情查看禁运品清单
   Jumia提供了产品包装指南,商户需要根据以下产品包装指南去完善订单产品的包装。
   更多包装详情可点击链接内容查看更多