| 发货国 | 站点 | 物流单价（USD/KG） | 新定价生效时间 |
| 中国 | 肯尼亚 | 14 | 2022年2月21日 00:00 |
| 尼日利亚 | 14 | 2022年4月20日 00:00 | |
| 加纳 | 14 | 2022年5月9日 00:00 | |
| 埃及 | 22 | 2022年5月23日 00:00 | |
| 乌干达 | 14 | ||
| 土耳其 | 尼日利亚 | 18 | 2022年4月20日 00:00 |
| 肯尼亚 | 14 | 2022年9月26日 00:00 | |
| 加纳 | 14 | 2022年9月26日 00:00 | |
| 埃及 | 25 | 2022年5月23日 00:00 | |
| 阿联酋 | 尼日利亚 | 18 | 2022年4月20日 00:00 |
| 肯尼亚 | 14 | 2022年9月26日 00:00 | |
| 加纳 | 14 | 2022年9月26日 00:00 |
- 任何超过 3 KG（毛重与体积重（长(cm)*宽(cm)*高（cm）/6000）取较大者）的包裹将不会从分拣中心发货，请确保包裹重量不要超过3KG；
- 任一边长或多边超过 60 厘米（长）、40 厘米（宽）、40 厘米（高）的包裹将不会从分拣中心发货，请确保包裹尺寸勿超过对应值。
- 卖家须于自退件通知日起7天内取回超重或尺寸不符合规定的包裹，退件产生的额外费用将由卖家自行承担；
- 如果毛重与计费重的比例严重偏离贵店铺发货包裹的长期平均水平，Jumia 保留向您收取罚款的权利。建议您按要求包装您的物品，避免超重（毛重或体积重）。
QQ：251593689 、564828126
邮箱：scn.ecomm@sekologistics.com
包裹追踪链接：http://114.215.104.155/sekoTrack.htm
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每个指定仓库在Seller Center中的Setting >>> Your Profile >>> Shipping里面的设置都不一样
1.包裹入库基本信息可查询
通过包裹追踪单号（Tracking No.），您可以在该网页查询到包裹的库内测量的尺寸，重量，和包裹的状态，还有对应的状态更新时间和对应操作的仓库；
2.包裹状态类型细化
包裹入库后将会有正常入库和异常两大状态类型，其中异常状态下又有五种细化原因 - 完成退回处理、超重、QC未通过、 包裹取消、面单错误(具体如下图所示)。细化后的异常状态说明，有助您更直观地了解您包裹的状态。
查询网址：http://114.215.104.155/sekoTrack.htm
查询页面显示如下：
其他说明
库内发现异常包裹后，针对面单错误或者面单无法扫描等异常包裹，客服会在第二个工作日联系您进行后续处理，包裹得到正确处理后会继续转运，但是由于联系方式登记错误或者人力有限，可能无法及时通知到您，因此请您积极关注包裹的状态，若发现异常，请随时主动联系仓库更换面单；如果是订单取消等无法继续转运的包裹，后续会通过邮件通知您是否需要做退运处理；
如果您的包裹发出后物流公司确认签收但查询网页上无任何状态更新或异常状态下还未得到联系，可以第一时间联系SEKO，并提供订单号、产品追踪单号和国内快递单号这三个关键信息，请仓库跟进处理相关包裹；
SEKO联络QQ：1873714822、953747455、564828126
SEKO联系邮箱：scn.ecomm@sekologistics.com
祝商祺！