1产品满100分还未通过审核是什么原因？
如果5个工作日都未通过审核，请先检查审核被拒绝的原因，如果rejected中没有显示，请Raise a claim
2圆圈和出现感叹号的钩是什么意思？
1.如果产品状态在是圆圈，请稍微修改SKU信息，重新触发QC。若重新修改sku后两个工作日产品仍然无法同步到前台，请Raise a claim说明已尝试修改SKU信息触发QC但未成功，并提供相关的sku（sku太多可只提供几个案例）
2.如果产品状态出现感叹号，请Raise a claim申请QC产品。
3店铺产品被下架怎么办？
1.商户检查自己的产品是否是假冒伪劣产品，禁运品，禁售品等，若是，则不允许重新上线
2.请查看产品是否因质量退货率高或买家评分低而被下线（可查看邮件，邮件主题：Jumia Notice关于综合表现不佳的产品下架Regarding Bad SKU Delisting），若是，请填写链接申请上线：https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfCax0ustMZXioFWv39rz7sqU2EKLiwLILcTMWolQU2B5516A/viewform
3.若查询后发现产品下线原因不属于以上两点，请Raise a claim。
4批量上传SKU失败怎么办？
5请问JUMIA支持哪个ERP?
JUMIA暂时无官方合作的ERP系统，请商户直接与ERP供应商联系。
6JUMIA平台如何把颜色变量整合到一个链接里?
JUMIA暂不支持以颜色作为变量。若以颜色作为变量，会导致订单Smart qc失败
7 如何彻底删除 SKU？
- 修改库存为0
- 将SKU状态调整为Inactive
- 最后点击delete
8 我的SKU已经显示为Active且Visible，但是在前台没有显示，该怎么办？
在后台“edit detail”，稍微修改SKU信息，重新触发QC，QC通过后一天内，SKU会在前台显示。
若尝试上述操作后，仍未显示，请Raise a Claim 并说明已尝试修改SKU信息触发QC但未成功。