JUMIA疫情期间相关安排通知(2022/3/15发布)
亲爱的卖家
因国内新冠疫情影响,JUMIA获悉部分卖家由于疫情原因无法正常发货,现疫情期间平台相关政策调整如下:
直邮(Drop Shipping):
  • SEKO深圳仓库于3/14-3/20暂停营业,停业期间不接受任何包裹的投递。如果已经发往深圳仓的,请自行联系快递或物流公司转运至广州仓,或退回您的发货地址;尚未发货的包裹寄送至您就近的其他SEKO仓库。关于深圳仓的恢复时间,另行通知,请及时关注JUMIA公告;
  • 杭州仓及厦门仓所在物流园区应要求暂时不接收来自中高风险地区/城市的国内快递包裹,可暂时寄送至您就近的其他SEKO仓库。
平邮(Postal):
  • 可为仓库目前可以继续接收包裹,卖家操作无须改变;
特别提示
  • 因疫情影响,3月14日 - 3月20日不计算入卖家发货时效。
例:订单A 3月10日创建,3月11日为订单创建第2个工作日,由于疫情期间3月14日 - 3月20日不计算入卖家发货时效,则3月21号视为订单创建第3个工作日,卖家需在订单产生第5个工作日,即3月23日或之前将包裹妥投至JUMIA国内分拣仓
例:订单B 3月15号创建,由于疫情期间3月14号 - 3月20号不计算入卖家发货时效,则3月21号视为订单创建第1个工作日,卖家需在订单产生第5个工作日,即3月25日或之前将包裹妥投至JUMIA国内分拣仓
  • 如因疫情原因无法处理订单,卖家可自行开启假期模式。
附.SEKO仓详细联络方式如下
疫情多变,一旦有任何变更,平台会第一时间通知您,请及时关注平台消息以及最新通知信息。
感谢您的理解,JUMIA祝您家人身体健康,共克时艰。